У ЦЕНТРІ НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ОЛЕКСІЇВСЬКОЇ СІЛЬСЬКОЇ РАДИ ЗАПРАЦЮВАВ КОНСУЛЬТАТИВНИЙ КРИЗОВИЙ ТЕЛЕФОН
У ЦЕНТРІ НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ОЛЕКСІЇВСЬКОЇ СІЛЬСЬКОЇ РАДИ ЗАПРАЦЮВАВ КОНСУЛЬТАТИВНИЙ КРИЗОВИЙ ТЕЛЕФОН
Головною метою діяльності кризового телефону є надання невідкладної психологічної, інформаційної та консультативної допомоги особам, які перебувають у кризовому стані для стабілізації психоемоційного стану та запобігання загостренню життєвої кризи.
Звернувшись за кризовим телефоном, мешканці громади можуть отримати первинну консультацію та підтримку у складних життєвих обставинах, у випадках домашнього насильства та інших надзвичайних ситуаціях, коли необхідна допомога фахівця.
Під час телефонного звернення оператор кризового телефону:
- уважно вислухає;
- допоможе оцінити рівень безпеки та наявні потреби;
- проінформує про можливі види соціальної, психологічної, медичної та правової допомоги;
- за згодою особи переадресує або скорегує до відповідних фахівців і служб;
- у разі необхідності повідомить, куди звернутися для отримання екстреної допомоги.
Важливо! Абонент має право не називати своє ім’я та особисті дані. Будь-яка інформація, отримана під час розмови, є суворо конфіденційною і не підлягає розголошенню третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством(загроза життю чи здоров’ю дитини або третіх осіб).
Якщо Вам потрібна допомога — телефонуйте за номером:
+38(050)280-31-10
Графік роботи консультативного кризового телефону:
понеділок: 8.00-17.00
вівторок: 8.00-17.00
середа: 8.00-17.00
четвер: 8.00-17.00
п’ятниця: 8.00-15.45
Перерва: 12.00-13.00
Вихідні дні: субота та неділя.
Не залишайтеся наодинці з проблемою.
Звернення по допомогу — це важливий крок до безпеки та вирішення кризової ситуації.
